„Zatrudnienie przez szkolenie”
W okresie 18.IX.2004r. - 31.VII.2005r. w imieniu Gminy Wrocław Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej we Wrocławiu realizował projekt pt. "Zatrudnienie przez szkolenie". Projekt współfinansowany był ze środków Unii Europejskiej, programu PHARE 2002 - Aktywne formy zapobiegania bezrobociu, "Integracja społeczna i zawodowa grup zagrożonych wykluczeniem" dla powiatów i gmin i wdrażany pod nadzorem Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości.
z siedzibą przy ul. Podwale 75 we Wrocławiu
tel. 344-68-49 lub 341-83-52 (61),
e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
Celem projektu była aktywizacja zawodowa oraz integracja społeczna 120-osobowej grupy mieszkańców Wrocławia, bezrobotnych klientów MOPS pozostających bez pracy przez co najmniej 12 miesięcy, w wieku od 35-49 lat, z niskimi i zdezaktualizowanymi kwalifikacjami zawodowymi. Powrót na rynek pracy a w konsekwencji reintegrację społeczną umożliwić miało dostarczenie uczestnikom projektu kompleksowego wsparcia. Miało ono polegać z jednej strony na wzmocnieniu psychicznym, podniesieniu wiary we własne możliwości, z drugiej – na wyposażeniu uczestników w wiedzę nt. własnych predyspozycji zawodowych, w umiejętność poruszania się po rynku pracy oraz (w przypadku części uczestników) podniesieniu kwalifikacji zawodowych bądź przekwalifikowaniu. Założono, że jednym z rezultatów projektu będzie podjęcie zatrudnienia (umowa o pracę) przez co najmniej 20% uczestników projektu (do końca okresu sprawozdawczego – 31.VIII.2005r).
Grupę rzetelnie dobranych uczestników projektu (trójetapowa kwalifikacja z udziałem pracowników socjalnych, referentów ds. osób bezrobotnych, psychologów) podzielono na dwie podgrupy: 100 – osobową objętą programem ogólnym oraz 20-osobową grupę kobiet (powyżej 40 r. życia, w szczególnej sytuacji na rynku pracy również z racji wieku) przygotowaną w ramach projektu do podjęcia pracy w charakterze opiekunki osób starszych i niepełnosprawnych w Dziale Usług Opiekuńczych MOPS.
Do osiągnięcia założonych celów przyczynić się miały następujące działania, które zrealizowano w ramach projektu:
Dla podgrupy 100-osobowej:
· szkolenia psychoedukacyjne – prowadzone przez specjalistów Centrum Informacji
i Planowania Kariery Zawodowej we Wrocławiu (CIiPKZ); ich celem było wzmocnienie samosamooceny, ukierunkowanie uczestników na integrację oraz aktywność w poszukiwaniu pracy; w ramach szkolenia odbyły się m.in. treningi rozmowy kwalifikacyjnej, zajęcia z zakresu sporządzania dokumentów aplikacyjnych. Odbyło się VII edycji szkolenia, ostatecznie szkolenie zakończyło 101 osób)
· indywidualne doradztwo zawodowe – jako uzupełnienie szkoleń psychoedukacyjnych (CIiPKZ we Wrocławiu); z doradztwa skorzystało 101 osób (niektórzy beneficjenci skorzystali z konsultacji kilkakrotnie); celem działania było stworzenie indywidualnych planów działania pozwalających na ukierunkowanie zawodowe, poznanie swoich mocnych i słabych stron, aktywniejsze poruszanie się po rynku pracy, a więc – zmianę postaw osób długotrwale bezrobotnych z biernych na aktywne.
· szkolenia zawodowe – dla 35 (w rezultacie 34) osób wyselekcjonowanych przez doradców zawodowych na podstawie posiadanych predyspozycji zawodowych, motywacji do podjęcia zatrudnienia, posiadanego doświadczenia zawodowego; tematy kursów wybrali sami zainteresowani – uczestnicy, jednak po konsultacji z doradcą zawodowym (zgodnie z predyspozycjami zawodowymi oraz zapotrzebowaniem rynku pracy na konkretne zawody); organizację kursów (fryzjerstwa, księgowości wraz z prowadzeniem kadr i obsługą komputera, obsługi kas fiskalnych z fakturowaniem, małej gastronomii, obsługi wózków widłowych oraz monterstwa instalacji gazowej i sieci wodno – kanalizacyjnej) powierzono profesjonalnym podmiotom działającym na lokalnym rynku szkoleniowym;
· szkolenie w zakresie samozatrudnienia (małej przedsiębiorczości) – dla 10 osób zainteresowanych założeniem własnej działalności gospodarczej; zakres tematyczny szkolenia obejmował m.in. zagadnienia formalno – prawne związane z prowadzeniem działalności gospodarczej, przygotowanie biznes planu, planu marketingowego, zarządzania firmą i pracownikami; realizację zadania powierzono Fundacji In Posterum. Dla 20-osobowej grupy kobiet (w ramach kompleksowego programu przygotowującego do pracy opiekunki osób starszych):
· grupy wsparcia jako ważny element wprowadzający do uczestnictwa w szkoleniach w zakresie usług pielęgnacyjnych; jego celem był wzrost samoświadomości i świadomości interpersonalnej, umiejętności komunikacyjnych, budowania poczucia bezpieczeństwa, wsparcie emocjonalne i integracja; grupy wsparcia trwały 3 miesiące, prowadzone były przez specjalistów MOPS – konsultantów psychologów, pedagogów.
· szkolenie motywacyjne – przygotowujące teoretycznie i praktycznie do wykonywania zawodu opiekunki osób starszych, niepełnosprawnych; przeprowadzono zajęcia (wykłady, warsztaty) z zakresu zagadnień medycznych dotyczących wieku starczego, opieki pielęgniarskiej, kontaktu z osobą starszą – agresywną, zaburzoną psychicznie, itp.; zajęcia trwały 2 miesiące, prowadzili je m.in. lekarz psychiatra, psycholog kliniczny, pielęgniarki, konsultantki MOPS.
· staże w Dziale Usług Opiekuńczych MOPS polegające na asystowaniu opiekunkom socjalnym zatrudnionym w MOPS w ich codziennej pracy w terenie – u podopiecznych.
· 73 osoby korzystały z dobrowolnych, dostępnych przez cały okres trwania projektu grup oparcia, mających na celu wzajemne wsparcie, wymianę doświadczeń i podtrzymywanie aktywności w poszukiwaniu pracy oraz zwiększenie umiejętności psychospołecznych.
· 55 osób (35 – wytypowanych do szkoleń zawodowych, 20 kobiet przygotowywanych do pracy opiekunki) skorzystało ze specjalistycznych badań lekarskich niezbędnych do rozpoczęcia pracy w konkretnym zawodzie;
· w ramach projektu dostępne były również:
o poradnictwo prawne – mające na celu rozwiązanie spraw natury prawnej, utrudniających uczestnikom projektu powrót na rynek pracy; z konsultacji skorzystało 17 osób (w tym 6 – regularnie, co zaowocowało rozwiązaniem ich problemów).
o poradnictwo psychologiczne – mające na celu zwiększenie umiejętności radzenia sobie z sytuacją bezrobocia oraz innymi trudnościami życiowymi, wsparcie w sytuacjach kryzysowych, umożliwienie wyjścia z izolacji społecznej, aktywne poruszanie się po rynku pracy (w tym praca z umiejętnościami komunikacyjnymi, wzmacnianie postaw asertywnych, zwiększanie samoświadomości w zakresie mocnych i słabych stron; skorzystało z nich 17 osób (w tym 10 – regularnie);
o konsultacje z lekarzem specjalizującym się w psychiatrii mające na celu rozwiązanie problemów natury zdrowotnej; skorzystało z nich 10 osób (wywiad i ocena stanu psychiatrycznego, psychoterapia podtrzymująca, konsultacje związane chorobą alkoholową, przemocą w rodzinie) o kontakt z doradcą zawodowym lub referentem ds. osób bezrobotnych w Punkcie Obsługi Bezrobotnych MOPS, obligatoryjny – zorientowany na: wsparcie, informowanie o wymogach współczesnego rynku pracy i oczekiwaniach pracodawców, rozeznanie sytuacji osobistej, rozpoznawanie i nazywanie umiejętności, wskazywanie metod aktywności w poszukiwaniu pracy, tworzenie własnego banku danych potencjalnych pracodawców, nawiązywanie kontaktu z pośrednictwem pracy w PUP.
· w ramach projektu uczestnicy mieli zapewniony dostęp do Internetu oraz prasy w celu wyszukiwania ofert pracy, jak również do stworzonej na potrzeby projektu bazy danych o instytucjach działających na rynku pracy.
· uczestnikom projektu zapewniono: o ubezpieczenie od NNW, o znaczki i bilety MPK ułatwiające dojazd na wszystkie zajęcia w ramach projektu, o catering podczas zajęć psychoedukacyjnych prowadzonych przez pracowników CIiPKZ oraz podczas szkolenia w zakresie usług opiekuńczychW ramach projektu odbyło się także szkolenie warsztatowe dla 16-osobowej grupy pracowników MOPS (pracownicy socjalni, referenci ds. osób bezrobotnych, specjaliści pracy zespołowej) z zakresu pracy grupowej z osobą bezrobotną (m.in.: komunikacja i integracja, wsparcie, organizacja i prowadzenie grup wsparcia, techniki pracy grupowej). Szkolenie przeprowadziła wykwalifikowana kadra Wrocławskiej Pracowni Psychoedukacji i Terapii PLUS Polskiego Towarzystwa Psychologicznego we Wrocławiu.
REZULTATY PROJEKTU:
Oczekiwane rezultaty projektu dotyczące przewidywanego wpływu na grupę docelową zostały w pełni osiągnięte.
· Zatrudnienie. Spośród uczestników projektu 38 osób (31% zamiast zakładanych 20%) znalazło zatrudnienie (podpisało umowę o pracę) – w tym (w strukturach MOPS) 20 kobiet z podgrupy przygotowanej do pracy opiekunki oraz 5 uczestników szkoleń zawodowych. Dodatkowo 8 osób podjęło pracę na umowę-zlecenie (w tym 4 spośród uczestników szkoleń zawodowych). W sumie, pracę znalazło 46 osób, co stanowi 38% uczestników projektu.
· Podniesienie kwalifikacji. Ogółem 68 uczestników projektu (56%) uzyskało certyfikaty/ zaświadczenia potwierdzające posiadanie kwalifikacji/ wiedzy z określonego zakresu, w tym:
o 10 osób ukończyło szkolenie z małej przedsiębiorczości. Dwie spośród osób przeszkolonych w zakresie samozatrudnienia podjęły starania o uruchomienie działalności gospodarczej.
o 34 osoby otrzymały certyfikaty o ukończonych kursach zawodowych. Dodatkowo 4 osoby skierowano na nieodpłatne szkolenia do Dolnośląskiego Zakładu Doskonalenia Zawodowego. Ukończyły one kursy i otrzymały certyfikaty w zawodzie barman – kelner (2 osoby) oraz samodzielny bilansista (2 osoby).
o 20 osób (kobiet) uzyskało zaświadczenia o ukończeniu kompleksowego szkolenia z zakresu opieki nad osobą starszą i niepełnosprawną.
· Samoocena, motywacja, aktywność. U ponad 70% uczestników projektu odnotowano: wzrost samooceny, poczucia wiary we własne siły i możliwości, umiejętności nawiązywania kontaktów, motywacji do poszukiwania pracy, poczucia przygotowania do rozmowy z pracodawcą. Ponad 70% respondentów wskazało na pozytywny kierunek przemian w swoim życiu.
Ponad 65% uczestników zauważyło wzrost umiejętności prezentowania siebie, swoich atutów oraz wzrost aktywności w zakresie poszukiwania pracy.
· Integracja. Ponadto w rezultacie uczestnictwa w projekcie powstały nieformalne grupy będące efektem i kontynuacją spotkań w ramach projektu. Grupy te mają charakter towarzyski, ale służą też wymianie informacji o sytuacji na rynku pracy (informacji o miejscach zatrudnienia, niewiarygodnych pracodawcach, itp.), wzajemnemu wsparciu oraz wspólnemu podejmowaniu działań. Nawiązanie nowych znajomości, przyjaźni jest bardzo istotne w kontekście integracji społecznej i zawodowej osób zagrożonych wykluczeniem. Szczegółowe analizy z zebranych materiałów (arkusz obserwacji klienta, ankieta ewaluacyjna, ankieta indywidualnych korzyści, arkusz monitorujący, ankieta podsumowująca projekt) pozostają do wglądu w siedzibie realizacji projektu “Zatrudnienie przez szkolenie”.